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FAQ

Che cos'è la polizza tutela Arag Ciclista?

“Tutela Legale ARAG Ciclista” ti garantisce una completa protezione in caso di incidenti o controversie stradali quando guidi la tua bicicletta e di tutelare i tuoi diritti in tutti gli ambiti della circolazione stradale.

Quanti sinistri sono coperti in un anno e con quale massimale?

Non esiste un limite di sinistri denunciabili per ciascun anno assicurativo.
Il massimale è pari a:
- € 10.000 per sinistro e € 20.000 per anno assicurativo.

Per quanto tempo vale la mia polizza? Come posso rinnovarla?

La polizza ha una durata annuale. Non è previsto un tacito rinnovo automatico, prima di ogni scadenza annuale, Marsh ti invierà una proposta di rinnovo per l'annualità successiva, che sarai libero di accettare o meno. Se accetti la proposta di rinnovo procedendo al pagamento del premio nei tempi previsti, resterai sempre e costantemente in copertura senza soluzione di continuità.

La polizza vale solo in Italia o anche all'estero?

Le coperture di ARAG ti accompagnano anche all'estero, in Europa o negli stati extraeuropei posti nel bacino del mar Mediterraneo.

Quanto costa?

Il premio di assicurazione, comprensivo di imposte è corrisposto in via anticipata per l'intera durata e non è pertanto suscettibile di variazioni per tutta la durata della copertura. I premi qui riportati possono essere ridotti con "Codici promozionali" comunicati ad hoc.
Premio annuo lordo.
€ 12,00

Qual è la periodicità di pagamento dei premi? Come posso pagare?

La polizza prevede il pagamento di un premio annuale, versato per l'intero all'inizio di ciascuna annualità. Il premio annuale (sia quello iniziale che quelli di rinnovo) deve essere pagato a Marsh, con una delle seguenti due modalità a tua scelta:
- carta di credito Visa o MasterCard
- bonifico bancario, alle coordinate e con la causale che ti verrà indicata

Da che momento è attiva la mia polizza e sono coperto?

Sarai tu a scegliera la data di decorrenza desiderata; ti segnaliamo però che in caso di pagamento successivo alla data di decorrenza desiderata, la copertura assicurativa avrà effetto dalle ore 24.00 del giorno di ricezione del pagamento. In ogni caso all'interno del certificato di polizza che riceverai sarà chiaramente indicato il giorno di effettiva copertura della polizza.

Per acquistarla devo compilare qualche modulo particolare?

No, non è obbligato a compilare alcun modulo cartaceo. Al momento dell'invio da parte di Marsh Personal del Certificato di polizza è tenuto, solo ed esclusivamente a fini probatori e a sua maggior tutela, a ritrasmettere il documento firmato alla Compagnia ARAG.

Perché il processo di attivazione on-line della polizza prevede delle domande sull'adeguatezza del contratto?

La normativa vigente impone agli intermediari e alle imprese di offrire solo contratti di assicurazione effettivamente adeguati alle esigenze dei contraenti. In ottemperanza a tale requisito, il processo di acquisto on-line della polizza prevede un questionario di adeguatezza, poiché la polizza deve essere coerente con gli obiettivi che ti poni di ottenere con la stipula del contratto. Potrai anche decidere comunque di acquistare la polizza anche qualora ti venga visualizzato l'avvertimento di possibile non adeguatezza.

Cosa succede dopo acquisto on-line della polizza?

Alla ricezione del pagamento Marsh chiederà conferma della copertura alla compagnia di assicurazione ARAG e, una volta ricevuta conferma, ti invierà il certificato di polizza con le seguenti tempistiche:
in caso tu abbia scelto la posta elettronica come mezzo di contatto il certificato di polizza ti sarà inviato dopo 3 ore dalla ricezione del pagamento
in caso tu abbia scelto la posta prioritaria come mezzo di contatto il certificato di polizza ti sarà inviato il primo giorno lavorativo successivo alla ricezione del pagamento

Chi è l'intermediario? Chi è l'assicuratore?

Le prestazioni previste dalla polizza sono garantite da ARAG SE (Compagnia di Assicurazioni), leader globale nel settore delle assicurazioni Tutela Legale, ed è intermediata da Marsh S.p.A. (Broker di Assicurazioni) leader globale nell'intermediazione assicurativa e nella consulenza sui rischi.

Dove posso acquistare la polizza? Come viene concluso il contratto?

E' possibile acquistare la polizza solamente on-line su questo sito, seguendo la semplice procedura di preventivazione ed acquisto.
Il contratto si conclude on-line con la tua volontà di acquisto manifestata cliccando sull'apposito pulsante, fermo restando quanto specificato più avanti in merito al pagamento del premio e all'attivazione della copertura.

Come posso visionare/ricevere la documentazione pre-contrattuale e contrattuale di polizza?

Prima della conclusione on-line del contratto, avrai la possibilità di visualizzare e scaricare sul tuo PC l’integrale documentazione pre-contrattuale e contrattuale della polizza (Allegato 3 e 4, Set Informativo). Potrai visualizzare tutta la documentazione nella tua area personlale o riceverla via posta cartacea sulla base della scelta da te effettuata.

Chi posso contattare per avere chiarimenti, informazioni o chiedere aiuto?

Se hai bisogno di chiarimenti sulla procedura di acquisto on-line della polizza o sullo stato dei pagamenti e di attivazione della tua polizza puoi contattare il Servizio Clienti Marsh.

Cosa devo fare per denunciare un sinistro?

In caso di sinistro, sei tenuto a denunciare lo stesso direttamente alla compagnia ARAG, utilizzando l'apposito modulo di denuncia sinistro disponibile e scaricabile nella tua area personale. Dovrai compilare il modulo in ogni sua parte, allegare tutta la documentazione richiesta, ed inviare il tutto alla compagnia.
Anche senza utilizzare il modulo presente nell'Area Clienti è comunque possibile inviare la denuncia all'indirizzo di posta elettronica denunce@arag.it, fornendo tutte le informazioni necessarie per procedere: il numero di polizza, i dati anagrafici delle parti coinvolte, la descrizione dettagliata della controversia con particolare riguardo alle date dei fatti e tutta la documentazione disponibile a supporto

Posso cambiare idea e recedere? E' previsto un periodo di ripensamento?

Certamente, dal momento dell'acquisto hai 14 giorni per recedere dalla polizza. Dovrai semplicemente inviare tramite raccomandata A.R. a Marsh S.p.a., Servizio Clienti, Via Calabria 31, 20158 Milano, copia della polizza e richiesta di recesso sottoscritta. In tal caso, entro 30 giorni ti verrà rimborsato il premio pagato(escluse le imposte).

Comunicazione di marketing per la distribuzione di prodotti assicurativi. Prima della sottoscrizione leggere attentamente tutta la documentazione precontrattuale

TUTELA LEGALE CICLISTA

Tutelati da azioni legali in caso di incidenti mentre sei in sella alla tua bicicletta!

FAI UN PREVENTIVO

Cos'è

Con la nuova normativa sulla circolazione stradale in caso di infrazione o di incidente siamo tutti più esposti a sanzioni.

La polizza Tutela legale ARAG per il Ciclista può aiutarti in molte situazioni quando pedali fornendoti, in caso di incidenti o controversie stradali, il supporto di uno specialista legale selezionato fra oltre 750 professionisti, pronto a seguirti durante tutte le pratiche necessarie alla difesa dei tuoi diritti.

La polizza copre oneri legali, peritali, di mediazione obbligatoria e le spese di giustizia e processuali, non ripetibili dalla controparte, occorrente all'Assicurato per la difesa dei suoi interessi.

Quando è utile

La polizza offre protezione legale in caso di controversie stradali connesse all’uso anche quotidiano della bicicletta, per motivi privati o sportivi non professionali. Tutela i tuoi diritti quando sei in sella alla tua bicicletta!

Comunicazione di marketing per la distribuzione di prodotti assicurativi. Prima della sottoscrizione leggere attentamente tutta la documentazione precontrattuale

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Marsh S.p.A. - Sede Legale: Viale Bodio, 33 - 20158 Milano - Cap. Soc. Euro 520.000,00 i.v. - Reg. Imp. MI - N. Iscriz. e C.F.: 01699520159
Partita IVA: 01699520159 - R.E.A. MI - N. 793418 - Iscritta al R.U.I. - Sez. B / Broker - N. Iscriz. B000055861 (iscrizione consultabile sul sito IVASS). Società soggetta al controllo di IVASS e al potere di direzione e coordinamento di Marsh International Holdings Inc., ai sensi art. 2497 c.c.

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